Warunki Użytkowania

Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania (dalej: "Warunki") regulują korzystanie ze strony internetowej transportowo24.pl (dalej: "Strona") i świadczenie usług przez Transportowo24 (dalej: "Usługodawca", "my", "nas", "nasz").

Korzystając ze Strony i zamawiając usługi, akceptujesz niniejsze Warunki. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie korzystaj ze Strony.

2. Zakres Usług

Transportowo24 świadczy następujące usługi:

Przeprowadzki mieszkań
Przeprowadzki biur
Transport mebli
Gruzoopertransport
Transport międzynarodowy

3. Procedura Zamówienia

3.1 Wycena
Aby uzyskać wycenę, skontaktuj się z nami poprzez:

Telefon: +48 739 562 121
Email: kontakt@transportowo24.pl
Formularz kontaktowy na Stronie
WhatsApp/Telegram

Wycena jest bezpłatna i bez zobowiązań. Dostarczamy ją w ciągu 1 godziny.

3.2 Rezerwacja
Po zaakceptowaniu wyceny, rezerwujesz termin poprzez:

Telefonicznie
Email
Formularz rezerwacji

3.3 Potwierdzenie
Po rezerwacji otrzymujesz potwierdzenie zawierające:

Datę i godzinę wykonania usługi
Szczegóły usługi
Całkowitą cenę
Warunki płatności

4. Ceny i Płatność

4.1 Ceny
Ceny zawierają VAT. Ceny mogą ulec zmianie ze względu na:

Rzeczywistą ilość przedmiotów do transportu
Rzeczywistą odległość transportu
Dodatkowe usługi zamówione na miejscu
Warunki dostępu do mieszkań (piętra, schody)

4.2 Płatność
Akceptujemy następujące formy płatności:

Gotówka
Karta bankowa
Przelew bankowy
PayPal

Część zapłacamy przy rezerwacji, resztę po wykonaniu usługi.

5. Anulowanie i Zmiana Terminu

5.1 Anulowanie przez Klienta
Możesz anulować rezerwację:

Minimum 48 godzin przed zaplanowaną datą - bez opłat
Mniej niż 48 godzin - strata 50% wpłaty
Dzień przed lub w dzień - strata 100% wpłaty

5.2 Zmiana Terminu
Możesz zmienić termin na inny bez dodatkowych opłat, jeśli powiadomisz nas minimum 48 godzin wcześniej.

6. Ubezpieczenie

6.1 Standard
Wszystkie przedmioty są ubezpieczone do wartości 5000 PLN.

6.2 Rozszerzone Ubezpieczenie
Możesz zwiększyć ubezpieczenie do 10 000 PLN za dodatkową opłatę (300 PLN).

6.3 Reklama Specjalnych Przedmiotów
Jeśli masz cenne przedmioty (antyki, dzieła sztuki, instrumenty muzyczne), powiadom nas przed datą. Możemy wymyślić indywidualne ubezpieczenie.

7. Odpowiedzialność

7.1 Nasze Zobowiązania
Zobowiązujemy się:

Realizować usługę zgodnie z umową
Używać profesjonalnych materiałów ochronnych
Transportować przedmioty bezpiecznie
Być ubezpieczeni na wypadek uszkodzenia
Być punktualni i profesjonalni

7.2 Przypadkowe Uszkodzenia
W przypadku uszkodzenia przedmiotu na naszej winie, pokryjemy koszt naprawy lub wymiany do wysokości ubezpieczenia.

7.3 Wyłączenia Odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za:

Naturalne zniszczenie przedmiotów
Zniszczenia spowodowane korozją lub czasem
Przedmioty nieprawidłowo spakowane przez Klienta
Rzeczy, które mogły być uszkodzone w wyniku normalnego transportu

8. Zachowanie Klienta

Klient zobowiązuje się:

Zapewnić dostęp do lokalu w umówionym terminie
Traktować nasz zespół z szacunkiem
Nie spożywać alkoholu podczas realizacji usługi
Nie palić w pojazdu transportowym
Wpłacić opłatę w uzgodnionym terminie

9. Rozprawy i Rozstrzyganie Sporów

W przypadku sporu spróbujemy rozwiązać go w drodze polubownej. Jeśli to nie powiedzie się, spór będzie rozstrzygany przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy w Warszawie.

10. Postanowienia Końcowe

10.1 Zmiana Warunków
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Warunków Użytkowania. Powiadomimy Cię o zmianach z wyprzedzeniem.

10.2 Przypadkowość
Jeśli jakakolwiek część Warunków jest nielegalna, pozostałe części pozostają ważne.

10.3 Całość Umowy
Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między Tobą i nami.

11. Kontakt

W przypadku pytań lub reklamacji skontaktuj się z nami:

Email: kontakt@transportowo24.pl
Telefon: +48 739 562 121
Adres: ul. Zagłoby 10, 02-495 Warszawa, Polska

Niniejsze Warunki Użytkowania mogą być aktualizowane. Ostatnia zmiana: 19 maja 2026